Finalmente: Azul se pronuncia e explica suspensão dos voos em Eirunepé-Am, e diz que espera somente pela ANAC, para retornar as operações

A companhia aérea Azul divulgou nota oficial na última segunda-feira (25/08) para esclarecer os motivos da suspensão de voos em duas cidades do interior do Amazonas: Eirunepé e Santa Isabel do Rio Negro. O comunicado ocorre após críticas feitas por deputados estaduais durante audiência pública realizada no dia 19 de agosto na Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), onde parlamentares cobraram explicações sobre os altos preços das passagens e a redução da malha aérea no estado.

Segundo a empresa, atualmente a Azul mantém operações em 12 localidades no Amazonas, totalizando cerca de 1.600 voos mensais, entre chegadas e partidas, com oferta aproximada de 300 mil assentos. A companhia ainda anunciou que, a partir do dia 2 de setembro, iniciará voos diretos entre Barcelos e Manaus, três vezes por semana, sempre às terças, sextas e domingos.

• Motivos da suspensão em Eirunepé

De acordo com a Azul, a suspensão dos voos em Eirunepé não foi uma decisão própria, mas sim uma determinação provisória da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que apontou a necessidade de adequações de segurança no aeroporto local. A companhia afirma que a medida é “fato alheio à vontade da empresa” e que aguarda a regularização para retomar as operações.

• Ajuste em Santa Isabel do Rio Negro

Já em relação a Santa Isabel do Rio Negro, a Azul explicou que a saída da cidade faz parte de um processo “normal de ajuste de oferta e demanda”. Os voos que atendiam a região serão redirecionados para Barcelos, ampliando a conectividade do município turístico com a capital amazonense.

• Reclamações sobre preços

Outro ponto questionado pelos parlamentares foi o valor das passagens aéreas no estado. A Azul respondeu que a formação do preço dos bilhetes leva em consideração diversos fatores, como a antecedência da compra, a sazonalidade, a disponibilidade de assentos e o próprio trecho percorrido. Além disso, a empresa destacou que variáveis externas, como a alta do dólar e o custo do combustível de aviação, também impactam diretamente no preço final pago pelo passageiro.

• Assistência aos passageiros

A Azul garantiu que todos os clientes impactados pelas mudanças estão recebendo a devida assistência, conforme determina a Resolução 400 da Anac, que prevê direitos como reembolso integral, remarcação de passagens ou acomodação em outros voos.

Com isso, a malha aérea do Amazonas sofre novas mudanças, impactando principalmente os municípios mais isolados, que dependem do transporte aéreo como principal ligação com a capital. A expectativa agora é pela regularização das exigências da Anac em Eirunepé para que a cidade volte a contar com voos regulares.