Morador denuncia dificuldade para pagar taxa na COSAMA de Eirunepé por falta de internet “Só queríamos água”

Internautas entraram em contato com o Portal Eirunepé Notícias na manhã desta quarta-feira (25/03), para relatar um problema envolvendo a prestação de serviços da COSAMA no município. Segundo as informações repassadas, a situação estaria causando transtornos a moradores que aguardam a liberação de água em suas residências.

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De acordo com um dos relatos, desde a semana passada a equipe da COSAMA teria solicitado que o morador realizasse toda a instalação da encanação, deixando o local pronto para a ligação da rede de abastecimento. O solicitante afirma que seguiu todas as orientações repassadas pela própria empresa.

No entanto, ao buscar finalizar o processo, foi informado de que deveria retornar até a agência para efetuar o pagamento de uma taxa necessária para a liberação da água. O morador compareceu ao local na última segunda-feira, dia 23 de março, mas afirma que não conseguiu concluir o procedimento.

“Poxa, é uma enrolação só pra pagar essa taxa. Já está tudo certo, o que eles mandaram eu fazer eu fiz. Agora é só pra pagar e liberar a água, mas a gente fica nesse aperreio”, desabafou o Internauta que preferiu não se identificar.

Segundo ele, os atendentes informaram que a unidade está sem internet, o que estaria impedindo a realização dos atendimentos e cobranças.

A situação tem gerado indignação, principalmente pela demora na solução de um serviço essencial como o abastecimento de água, considerado básico para o dia a dia da população.

O Portal Eirunepé Notícias não conseguiu contato com a COSAMA até o fechamento desta matéria, mas reforça que o espaço segue aberto para que a empresa possa se manifestar e prestar esclarecimentos à população.