O outro lado
Cartório de Eirunepé divulga nota após reclamações, e afirma ter realizado melhorias no atendimento
Após denúncias e reclamações de moradores sobre suposta demora e problemas no atendimento, o Cartório Único de Eirunepé se manifestou publicamente por meio de uma nota de esclarecimento divulgada nesta semana.
No comunicado, a instituição afirma que mantém compromisso com a transparência, a responsabilidade e a melhoria contínua dos serviços prestados à população. A nota surge após diversas manifestações encaminhadas ao portal Eirunepé Notícias, nas quais cidadãos relataram dificuldades relacionadas ao atendimento e à estrutura do local.
Segundo o cartório, uma série de investimentos e melhorias estruturais já foram implementados para oferecer mais conforto, agilidade e eficiência aos usuários.
Entre as mudanças anunciadas estão a ampliação do espaço físico da serventia, que teria praticamente dobrado de tamanho, além de reformas estruturais. O órgão também informou o reforço da equipe de atendimento com quatro colaboradores exclusivos nos guichês, medida que teria como objetivo reduzir filas e acelerar os serviços.
A nota destaca ainda a aquisição de novas cadeiras para os usuários, ampliação da climatização com a instalação de três aparelhos de ar-condicionado e a criação de uma sala específica para celebrações de casamento, proporcionando mais conforto e privacidade aos noivos e convidados.
Outra medida mencionada foi a instalação de câmeras de segurança para reforçar a proteção dos usuários, colaboradores e registros da serventia.
O cartório afirma que novos investimentos e modernizações estão previstos para os próximos meses e convidou a população a visitar as instalações para conhecer as melhorias realizadas.
A manifestação acontece em meio à repercussão das reclamações feitas por moradores, que cobravam melhorias no atendimento e nas condições oferecidas ao público. Agora, com a nota divulgada, a população aguarda para verificar, na prática, os resultados das mudanças anunciadas.
“Nosso compromisso é servir cada vez melhor a população de Eirunepé”, conclui a nota oficial.